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據(jù)福建日?qǐng)?bào)8月19日?qǐng)?bào)道位于莆田市城廂區(qū)華林經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的杰訊光電，是一家生產(chǎn)光通信器件的高新技術(shù)企業(yè)、國家重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)。該公司新建的5G光通信器件生產(chǎn)基地已基本建成，即將迎來竣工驗(yàn)收。近日，企業(yè)在線上申請(qǐng)生產(chǎn)基地用水報(bào)裝服務(wù)，莆田市自來水公司第二天便派人上門服務(wù)，當(dāng)天完成施工、掛表，實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶獲得用水“零等待”。
用水用氣關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活，是優(yōu)化營商環(huán)境不可或缺的重要環(huán)節(jié)。申請(qǐng)材料多、跑腿次數(shù)多、審批時(shí)間長(zhǎng)……曾是很多企業(yè)、群眾辦理用水用氣的煩心事。如今在莆田，這樣的困擾已經(jīng)破解。
莆田市積極探索數(shù)據(jù)賦能的水氣接入服務(wù)新路徑，著力簡(jiǎn)化報(bào)裝手續(xù)、優(yōu)化報(bào)裝流程，持續(xù)減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、降成本、優(yōu)服務(wù)，打通水氣服務(wù)“最后一公里”，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
近年來，莆田市持續(xù)深化“放管服”改革，依托全市一張圖、全域數(shù)字化，改善提升營商環(huán)境。在用水用氣方面，莆田市先后出臺(tái)《進(jìn)一步提升獲得用水用氣營商環(huán)境實(shí)施方案》等措施，助力用水用氣線上線下報(bào)裝服務(wù)提質(zhì)增效。
“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，規(guī)范用水用氣報(bào)裝服務(wù)行為?！逼翁锸凶〗ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，供水供氣企業(yè)編制了用水用氣服務(wù)內(nèi)容清單和收費(fèi)目錄清單，明確服務(wù)內(nèi)容、辦事指南、收費(fèi)項(xiàng)目和政策依據(jù)等，實(shí)行清單化管理。非居民用戶用水用氣報(bào)裝實(shí)行“項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制”，通過項(xiàng)目信息共享，由供水供氣企業(yè)提前介入，提供全過程、便利化服務(wù)，打造服務(wù)閉環(huán)。
莆田市全面推行用水用氣服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，用水用氣線下服務(wù)內(nèi)容100%實(shí)現(xiàn)線上辦理。開通線上申請(qǐng)報(bào)裝、維修、過戶、繳費(fèi)、開具發(fā)票等渠道，已在線收取電子申請(qǐng)材料的，不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。實(shí)現(xiàn)在線填單“一表申請(qǐng)”，完善自建系統(tǒng)、微信公眾號(hào)、政務(wù)App端等各類線上及移動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，推行“無感”報(bào)裝，建立個(gè)人身份信息、企業(yè)注冊(cè)信息、產(chǎn)權(quán)證等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享機(jī)制，完成表單填寫自動(dòng)回填。應(yīng)用電子簽名、電子印章，實(shí)現(xiàn)居民或非居民線上即可完成供用水氣合同簽訂。
為進(jìn)一步提升用水用氣報(bào)裝便利度，莆田市實(shí)施用水用氣報(bào)裝“三減兩免一提”改革。在減流程上，通過線上信息共享、線下提前介入等舉措，用水用氣報(bào)裝整體流程簡(jiǎn)化至不超過1個(gè)環(huán)節(jié)、4個(gè)工作日（無外線工程1個(gè)工作日）內(nèi)完成報(bào)裝申請(qǐng)至通水通氣。在減材料方面，用戶僅需填寫報(bào)裝申請(qǐng)表，供水供氣企業(yè)通過電子證照庫獲取身份證明和營業(yè)執(zhí)照等申請(qǐng)材料，電子證照無法調(diào)用的推行容缺受理，先辦理后補(bǔ)齊材料。
據(jù)悉，目前莆田市用水用氣報(bào)裝平均可在1天內(nèi)完成通水通氣，相較此前的9個(gè)工作日，壓縮時(shí)長(zhǎng)近88.9%。（記者 陳盛鐘 通訊員 謝高峰）
