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5月18日晚，在菜鳥啟動IPO計劃和公司成立十周年來臨之際，菜鳥集團CEO萬霖發出全員信，希望全體菜鳥員工加快能力建設，開啟新的創業征程，爭取未來十年成為全球領先的綜合數智物流集團。

當天，阿里巴巴控股集團發布財報，菜鳥將啟動探索上市，預計在未來12-18個月內完成。

正值菜鳥成立十周年，萬霖表示：“十年來，菜鳥把理想主義和長期主義融合在一起，堅持互聯網+產業兩條腿走路，推動了中國快遞數字化，電子面單讓每個包裹有了數字身份證;扎實打造了全球化的服務能力，讓國際快遞用一杯咖啡的價格貨通全球;我們扎實建設國內倉配能力，1212半日達、次日達相繼上線，普惠的價格引領服務分層;菜鳥驛站覆蓋城鄉，打造了行業領先的送貨上門、代收服務……價值創造的背后，是不斷夯實的國內物流、國際物流、城鄉末端、物流科技和全球地網五大底盤能力。”

萬霖在菜鳥全體員工信中表示，在外界看來，啟動上市籌備是值得高興的事情。但對菜鳥人來說，這意味著更大的擔當和責任。希望所有菜鳥同學保持冷靜和定力，回歸初心，開啟新的創業征程，并明確提出三點要求：堅持客戶第一、加快能力建設、保持創業精神。他強調，新的階段將是菜鳥踐行服務客戶和社會的新起點。“過去十年，我們很努力。今后的十年，我們要更努力。”

面向未來，萬霖號召全體員工“秉持菜鳥之心，超越鴻鵠之志”，十年內菜鳥將會成為全球領先的綜合數智物流集團，一家受人尊重的好公司。